Unser Engagement für exzellenten Service

Bei HIGHTOP wissen wir: Überlegene Maschinen sind nur ein Teil des Gesamtpakets.

Deshalb legen wir größten Wert darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.

Egal, ob Sie sich jetzt schon in einem Bauprojekt befinden oder noch in der Planungsphase stecken.

Als führender Hersteller von Baumaschinen kennen wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden genau. Von der Beratung vor dem Kauf bis zum After-Sales-Support – wir sind für Sie da.

  • Beratung vor dem Kauf: Bevor Sie die richtige Maschine auswählen, bietet unser professionelles Team eine detaillierte Beratung, damit Ihre Wahl optimal zu Ihrem jeweiligen Bauprojekt passt.
  • Modellauswahl: Wir bieten eine Vielzahl von Baumaschinen, darunter Bagger, Lader, Walzen und Muldenkipper. Unsere Experten helfen Ihnen, das passende Modell für Ihre Bedürfnisse zu finden.
  • After-Sales-Betreuung: Nach dem Kauf erhalten Sie von unserem Service Team professionelle Einweisungen in Betrieb und Wartung, damit Ihre Maschinen jederzeit und zuverlässig arbeiten.
  • Fernunterstützung: Ganz gleich, wo Sie sich befinden, wir helfen Ihnen per Remote-Support bei Problemen oder Fragen mit unserer Hotline weiter. Unser Team ist von Mo. bis Fr. für Sie da.
  • 2 Jahre Garantie: Alle unsere Maschinen werden mit einer zweijährigen Garantie geliefert, die Ihnen einen sorgenfreien Einsatz gewährleistet. In einem zusätzlichen Garantiepakt kann diese auch optional auf 36 Monate erweitert werden.

Entscheiden Sie sich für HIGHTOP und Sie erhalten nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch umfassenden und professionellen Support, der für den reibungslosen Ablauf Ihrer Projekte sorgt.

Fragen & Antworten (FAQs)

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Serviceleistungen und Garantie.

  1. Befestigungen prüfen: Alle Schrauben und Bolzen festziehen.
  2. Reinigung & Schmierung: Teile sauber halten und regelmäßig schmieren.
  3. Filterwechsel: Luft- und Hydraulikfilter gemäß Herstellerangaben wechseln.
  4. Überlastung vermeiden: Maschine nicht überbeanspruchen, um Schäden zu verhindern.
  5. Regelmäßige Inspektionen: Hydrauliköl, Motoröl, Kühlmittel und Batterieflüssigkeit prüfen.

  1. Kompakt: Ideal für enge Arbeitsbereiche wie Innenräume oder Gärten.
  2. Kosteneffizient: Günstiger als große Bagger, optimal für kleinere Projekte.
  3. Mobil: Ausgestattet mit Gummiketten oder Rädern, wodurch der Untergrund geschont wird.
  4. Einfache Bedienung: Deutlich leichter zu bedienen als Großbagger mit geringerer Einarbeitungszeit.

  1. Reifen oder Ketten auf Verschleiß und Druck überprüfen.
  2. Alle Schmierstellen regelmäßig mit geeignetem Fett schmieren.
  3. Flüssigkeiten prüfen: Hydrauliköl, Motoröl, Kühlmittel, ggf. Batterie.
  4. Regelmäßige Reinigung, insbesondere Kühler frei von Staub und Schmutz halten.
  5. Vor jedem Einsatz Kontrolle aller Bedienelemente, Sitze, Sicherheitsgurte und Beleuchtung.
  6. Filter und Hydrauliköl nach Vorgaben wechseln, außerdem Riemen, Batterien, Bremsanlagen und Hubarme regelmäßig prüfen.
  7. Nach jedem Einsatz Schaufel, Anbaugeräte und Karosserie von Erde, Pflanzenresten und Schmutz reinigen, um Korrosion zu vermeiden.

Ja, mit einem speziellen Hydraulikhammer lassen sich Beton und andere harte Materialien effizient brechen.

  1. Langlebig: Alle beweglichen Teile bestehen aus hoch verschleißfesten Materialien.
  2. Ein verbessertes Schmiersystem reduziert die Reibung und verlängert die Lebensdauer der Maschine deutlich.
  3. Energiesparend: Der Vektor-Synchronregler steuert die Motordrehzahl präzise und reduziert so den Energieverbrauch.
  4. Umweltfreundlich: Unsere Bagger nutzen ausschließlich moderne Euro-5-Dieselmotoren zur Reduzierung der Emissionen.
  5. Hocheffizient: Das optimierte Zusammenspiel von Motordrehzahl und Pumpenfluss gewährleistet einen zuverlässigen und effizienten Betrieb.

  1. Abschreibung: Wertverlust über die Zeit.
  2. Versicherung: Absicherung der Maschine.
  3. Energiekosten: Kraftstoff oder Strom (bei Elektromodellen).
  4. Genehmigungen & Lizenzen: In manchen Regionen erforderlich.
  5. Wartung & Reparaturen: Regelmäßige Service- und Ersatzteilkosten.

  1. Bau: Fundamentarbeiten, Gräben für Mauerbau.
  2. Straßenbau: Aufbrechen von Asphalt oder Beton.
  3. Rohrleitungsbau: Gräben für Kabel oder Leitungen.
  4. Dacharbeiten: Unterstützung bei Abrissarbeiten oder Einbau.
  5. Landschaftsbau: Ausheben von Beeten, Entfernen von Bäumen, Geländenivellierung.

  1. Marke & Service: Auf seriöse Anbieter achten und Servicequalität sicherstellen.
  2. Grabtiefe bestimmen: Modell wählen, das die Anforderungen Ihres Projekts erfüllt.
  3. Anbaugeräte prüfen: neben Standardlöffeln evtl. auch Hammer oder Greifer erforderlich.
  4. Betriebsgewicht & Leistung vergleichen: Diese Faktoren beeinflussen Handhabung und Grabfähigkeit.
  5. Arbeitsumgebung berücksichtigen: Maschine muss zur Größe und Beschaffenheit des Einsatzortes passen.

  • HIGHTOP bietet eine zweijährige Garantie und kostenlosen technischen Support.
  • Falls ein Problem auf einen Defekt zurückzuführen ist, stellen wir Ersatzteile kostenlos zur Verfügung.
  • Unsere Dienstleistungen umfassen Anleitungen, Reparaturvideos sowie zusätzliche Unterstützung je nach Situation.

Mindestbestellmenge:

  • 3 Maschinen (Händler)
  • 1 Maschine (Privatkunden)
  • 1 Maschine (Gewerbetreibende)

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • Ratenkauf
  • easy Credit
  • Kreditkarten
  • Überweisung / Vorkasse
  • Barzahlung bei Lieferung
  • Kauf auf Rechnung (Händler)

  • Die Lieferzeit für Maschinen wie Bagger, Kompaktlader, Muldenkipper und Walzen beträgt 5 bis 30 Tage.
  • Abhängig von der Bestellmenge und bei Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit auf 6 Monate verlängern.

  1. Mini-Bagger sind besser für kleine Flächen und geringem Platz.
  2. Kosten: Große Bagger sind deutlich teurer in Anschaffung und Betrieb.
  3. Funktionalität: Großbagger bieten mehr Optionen und komplexere Anbaugeräte.
  4. Größe & Leistung: Große Bagger haben mehr Grabtiefe & -kraft für Großprojekte.

  • Mini-Kompaktlader: Einsatz vor allem zum Laden, Transportieren, Nivellieren, Materialverschieben oder Kehren.
  • Minibagger: Schwerpunkt auf Grabarbeiten – geeignet für Gräben, Fundamente, Landschaftsbau und Abrissarbeiten.

Ja, dank ihrer kompakten Bauweise und geringerer Lärmbelastung sind Minibagger ideal für den Einsatz in Wohngebieten oder in Innenräumen.

HIGHTOP unterstützt internationale Händler mit mehreren Vorteilen, darunter:

  • Anpassung: Maschinen können individuell an Marktanforderungen angepasst werden, z. B. durch Logos, Farben und Konfigurationen.
  • Marketing-Support: Wir bieten Marketingunterstützung, abhängig von den Möglichkeiten Ihres Unternehmens und dem Auftragsvolumen.